Centro de Ajuda
Como podemos ajudar?
44 guias passo a passo sobre o seu alojamento, domínio, email e WordPress.
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Temas
- Primeiros passosO que acontece depois da compra, a área de cliente e os planos.5 guias
- Domínios e DNSLigar o domínio, gerir registos DNS, propagação e certificado SSL.7 guias
- EmailConfigurar o email, webmail, spam, autenticação do domínio e limites de envio.6 guias
- WordPressAdministração, atualizações, plugins, email do site, cache, imagens e robôs.8 guias
- Cópias de segurança e restauroCópias diárias, pontos de restauro, restaurar o site e pedir uma cópia.4 guias
- Desempenho e velocidadeDiagnosticar um site lento, interpretar o PageSpeed e o tráfego de robôs.3 guias
- SegurançaPalavras-passe, verificação em dois passos, emails falsos e site comprometido.3 guias
- Faturação, planos e espaçoFaturas, renovação, espaço do alojamento, mudar de plano e cancelamento.5 guias
- SuporteComo pedir ajuda e acompanhar o estado dos serviços.2 guias
- Termos e políticasTermos de serviço, privacidade, tratamento de dados e uso aceitável.1 guia
Guias mais procurados
- 01Ligar o seu domínio (nameservers)Como apontar um domínio registado noutro sítio para o seu alojamento 3HASH.
- 02Configurar o email no computador e no telemóvelDados de configuração IMAP e SMTP, e os passos para Outlook, iPhone, Android e Gmail.
- 03Entrar na área de clienteComo entrar sem palavra-passe, com um link ou um código de 6 dígitos enviado por email.
- 04Restaurar o site a partir de um pontoComo voltar o site a uma data anterior e o que acontece ao estado atual.
- 05O WordPress não envia email (formulários, recuperação de senha)Como garantir que formulários, encomendas e recuperações de senha chegam ao destino.
- 06Porque é que um email vai para spamO que decide se uma mensagem chega à caixa de entrada e o que pode fazer para melhorar.