Desempenho e velocidade
O site está lento: por onde começar
Lista de verificação com as causas mais frequentes e como as resolver.
Atualizado a 12 de outubro de 2026
- 1Consulte o estado dos serviços. Se houver um incidente, já estamos a tratar.
- 2Experimente noutra rede e numa janela anónima, para excluir a sua ligação ou extensões do navegador.
- 3Confirme que a cache está ativa (ver Cache do site).
- 4Verifique se há um plugin de cópias a correr nesse momento (ver Cópias criadas por plugins).
- 5Reveja os plugins instalados recentemente: desative-os um a um para encontrar o responsável.
- 6Verifique o peso das imagens da página (ver Otimizar imagens).
Dica: Se o site só fica lento a certas horas, pode ser tráfego de robôs a percorrer filtros. Ver Robôs, filtros e robots.txt.
Se continuar, abra um pedido de suporte com o endereço da página, a hora e o tempo que demorou a carregar.