Primeiros passos
Como funciona o alojamento 3HASH
Do pagamento ao site no ar: o que acontece em cada passo e o que recebe por email.
Atualizado a 12 de outubro de 2026
Depois de concluir a compra, o seu alojamento é preparado automaticamente. Na maioria dos casos fica pronto em poucos minutos.
O que acontece depois do pagamento
- 1Confirmação do pagamento. Recebe a confirmação e a fatura por email.
- 2Preparação do alojamento. Criamos o espaço do seu site, o WordPress (se escolheu um plano WordPress) e a conta de email incluída no plano.
- 3Email de boas-vindas. Recebe os dados de acesso ao WordPress, ao painel de alojamento e ao email, e as instruções para ligar o seu domínio.
- 4Ligação do domínio. Se já tem um domínio, aponte-o para nós (ver Ligar o seu domínio). Se o registou connosco, tratamos disso.
- 5Certificado SSL. Assim que o domínio aponta para nós, o certificado SSL (o cadeado no navegador) é ativado automaticamente.
Dica: Guarde o email de boas-vindas. Tem todos os dados de que vai precisar, incluindo os do email. Pode consultar o estado de cada passo na área de cliente.
Enquanto o domínio não está ligado
O seu site fica disponível num endereço provisório da 3HASH, indicado no email de boas-vindas. Pode trabalhar no site nesse endereço. Quando o domínio estiver ligado, o site passa automaticamente para o endereço definitivo.
Perguntas frequentes
Não recebi o email de boas-vindas. O que faço?
Verifique a pasta de spam e o separador «Promoções» (Gmail). Se não o encontrar, entre na área de cliente com o email que usou na compra ou abra um pedido de suporte.
Posso usar o meu domínio atual?
Sim. Só precisa de alterar os nameservers no sítio onde o registou. O domínio continua a ser seu.